ธุรกิจที่กำลังเริ่มต้นทำออนไลน์ จำเป็นต้องมีเว็บไซต์หรอ? เป็นอีกหนึ่งคำถามที่พบบ่อยมากสำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ เพราะในโลกออนไลน์ตอนนี้ มีหลายแพลตฟอร์มอย่างมากที่ช่วยในการทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น แพลตฟอร์มช้อปปิ้งต่างๆ หรือแม้แต่แพลตฟอร์ม Social Media ที่ทำการซื้อขายและทำ Branding ได้เช่นกัน วันนี้ จะพามาหาคำตอบว่า ทำไม ทำธุรกิจต้องมีเว็บไซต์ ?
Table of Contents
ธุรกิจมีความน่าเชื่อถือ ทำธุรกิจต้องมีเว็บไซต์
ก่อนที่จะเริ่มต้นสร้างฐานลูกค้าของธุรกิจออนไลน์ สิ่งแรกที่ต้องคำนึงเลยคือการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์หรือธุรกิจของตัวเองก่อน ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะใช้บริการก็ต่อเมื่อเขาเชื่อในแบรนด์หรือมั่นใจในสินค้าตัวนั้นๆ ว่าจะดี มีคุณภาพ และไม่โดนโกง
การที่แบรนด์มีเว็บไซต์ขึ้นมา จะช่วยให้ความน่าเชื่อถือของแบรนด์มีมากขึ้น เพราะในเว็บไซต์จะสามารถใส่ได้ทุกอย่างที่เป็นข้อมูลเกี่ยวกับตัวแบรนด์และสินค้า ประวัติความเป็นมา เกี่ยวกับตัวแบรนด์ รายละเอียดของสินค้า หรือแม้แต่รีวิวจากผู้ใช้จริง ก็สามารถใส่เข้าไปในเว็บไซต์ได้ ผู้บริโภคที่เข้ามายังเว็บไซต์ ถ้าเกิดได้เห็นข้อมูลนี้ ก็จะยิ่งมีความเชื่อมั่น เชื่อถือในแบรนด์มากขึ้น และสามารถตัดสินใจใช้บริการได้รวดเร็วมากขึ้นนั่นเอง
ถูกค้นหาได้เจอมากขึ้น โดยเฉพาะบน Google
ผู้บริโภคประมาณ 90% ก่อนเริ่มใช้สินค้าหรือบริการ จะทำการหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการนั้นๆ ก่อน และแหล่งค้นหาหลักของผู้บริโภค ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ Google การที่ธุรกิจของคุณมีเว็บไซต์ จะช่วยให้คุณถูกผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายค้นหาเจอได้มากขึ้น ยิ่งถ้าเว็บไซต์ไหน มีการทำ SEO ที่ดี ก็จะทำให้เว็บไซต์ของคุณ ขึ้นมาอยู่ในอันดับแรกๆ ของการค้นหาได้
ได้ Data เพิ่มมากขึ้น
หลายๆ ธุรกิจที่ไม่เคยทำออนไลน์มาก่อน ก็จะมี Data ของลูกค้าที่จะเป็นแค่ในฝั่งออฟไลน์เพียงเท่านั้น Data ที่มีก็อาจจะเป็นแค่เฉพาะกลุ่มที่สนใจในสินค้าหรือบริการของธุรกิจเท่านั้น อาจจะไม่ได้ลงลึกเจาะจงเฉพาะกลุ่ม
แต่เว็บไซต์ช่วยให้ได้ Data ที่สามารถนำไปต่อยอดการตลาดในอนาคตได้มากขึ้น เช่น พฤติกรรมในการซื้อสินค้าออนไลน์, ความสนใจ, อายุ, เพศ เป็นต้น ซึ่ง Data เหล่านี้ สามารถนำไปปรับใช้ วิเคราะห์ และทำแผนการตลาดใหม่ๆ สำหรับช่องทางออนไลน์ได้ แถมการทำเว็บไซต์ ก็จะมีเครื่องมือที่ช่วยให้การเก็บ Data และวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ได้ ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีของ Google อย่าง Google Analytics ที่ช่วย Tracking Data ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี
ออนไลน์ได้ 24 ชั่วโมง
อย่าลืมว่า ในโลกออนไลน์ ไม่ได้มีชั่วโมงหรือเวลาในการเปิดปิดเหมือนการขายสินค้าออฟไลน์หรือหน้าร้าน ผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ อาจจะมาเจอเว็บไซต์ของคุณในเวลาในก็ได้ ดังนั้น ทำธุรกิจต้องมีเว็บไซต์ การมีเว็บไซต์จะช่วยให้ผู้บริโภคเหล่านั้น สามารถหาคุณเจอไม่ว่าที่ไหน เมื่อไหร่ก็ตาม เรียกได้ว่า การมีเว็บไซต์ จะทำให้คุณไม่เสียโอกาสและไม่เสียลูกค้าบางกลุ่มไปอย่างแน่นอน
เว็บไซต์เปรียบเสมือนโปรไฟล์ของธุรกิจ
1 เว็บไซต์ สามารถบอกตัวตนของธุรกิจได้ ผู้บริโภคสามารถเข้ามาและค้นเจอทุกอย่างที่เกี่ยวกับธุรกิจ สามารถกำหนดสิ่งที่ต้องการให้ผู้บริโภครู้จักในแบรนด์ผ่านดีไซน์เว็บไซต์และเพิ่มข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ แถมยังสามารถปรับปรุงข้อมูลได้ตลอดเวลา เมื่อผู้บริโภคเข้ามาเจอเว็บไซต์ ก็สามารถอ่านและทำความรู้จัก ทำความคุ้นชินกับธุรกิจผ่านเว็บไซต์เว็บเดียวได้ทันที
อ่านมาถึงตรงนี้แล้ว คงรู้ว่า ทำไมต้องทำเว็บไซต์ เว็บไซต์สำคัญกับธุรกิจออนไลน์ขนาดไหน ในปัจจุบัน หากธุรกิจไหนที่ไม่มีเว็บไวต์ อาจทำให้การเข้าถึงผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายนั้นยากขึ้น เพราะเดี๋ยวนี้อะไรๆ ก็เป็นเรื่องออนไลน์ไปหมดแล้ว
หากคุณเป็นอีกหนึ่งธุรกิจ ที่ต้องการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ลองให้พวกเรา Pixel Pine ช่วยคุณ สามารถติดต่อเพื่อสอบถามเพิ่มเติม หรือขอข้อมูลในการเริ่มต้นทำเว็บไซต์ติดต่อเรา ที่นี่เลย และติดตามเราผ่านช่องทาง Facebook ได้ที่นี่
