สร้างเว็บไซต์ ยังไง? ให้คนอยากอยู่บนหน้าเว็บนานๆ

หลังๆ มานี้ เว็บไซต์ส่วนใหญ่มักเจอกับปัญหาคล้ายๆ กัน คือจะ สร้างเว็บไซต์ ยังไง ให้คนอยู่บนหน้าเว็บให้นานมากขึ้น ทำยังไงให้ User เข้ามาแล้วไม่กดปิดเว็บไซต์ไปทันที 

เพราะส่วนใหญ่แล้ว การที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้มีด้วยกันหลายปัจจัยมากๆ เช่น หน้าตาเว็บไซต์ไม่สวย ไม่น่าใช้งาน, ไม่เจอสิ่งที่กำลังหาอยู่ เป็นต้น และส่งผลต่อยอดสำหรับเว็บไซต์ที่มีการทำการตลาดเป็นอย่างมาก เพราะอาจทำให้ยอดผู้ใช้งานตก Bounce rate ไม่ดี วันนี้ เราเลยมีวิธี สร้างเว็บไซต์ ยังไง ให้คนอยากอยู่บนหน้าเว็บนานๆ มาฝากกัน

สังเกตก่อนว่า สร้างเว็บไซต์ ไว้แบบไหน ถึงไม่ดึงดูด User

User ส่วนใหญ่มักเลือกที่จะใช้เวลากับเว็บไซต์หนึ่งโดยคำนึงถึงความรู้สึกของตัวเองเป็นหลัก ถ้าเว็บไซต์ใช้งานง่าย สวยสะดุดตา น่าดึงดูดจนอยากคลิกไปต่อ ก็จะทำให้รู้สึกอยากอยู่กับเว็บไซต์นี้นานมากขึ้น ดังนั้นก่อนอื่นเลยต้องมาดูว่า สร้างเว็บไซต์ แบบไหน ทำไมถึงไม่ดึงดูด User เลย

• เว็บไซต์ไม่สวยงาม ไม่ดึงดูดใจหรือเปล่า?
• รู้สึกใช้งานยาก User ต้องใช้เวลาเรียนรู้เยอะหรือไหม?
• กว่าจะโหลดหน้าเว็บไซต์ 1 หน้า ใช้เวลานานเกินไปไหม?
• Ads เด้งเยอะเกินไป สำหรับหน้าเว็บไซต์ไหม?
• Responsive สำคัญมาก ได้ทำไว้หรือเปล่า?

คำถามเหล่านี้ เป็นคำถามที่นักพัฒนาต้องมานั่งคิดและวิเคราะห์ในเว็บไซต์ตัวเอง ว่าเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งไหม ถ้าเกิดว่ามีสักข้อที่ใช่ ส่งผลต่อเว็บไซต์ ให้ลองปรับข้อนั้นให้ดีขึ้น อย่างที่รู้ๆ กันว่าในปัจจุบัน User ส่วนใหญ่มีพฤติกรรมที่ปรับเปลี่ยนไปมาก วันนี้ เว็บไซต์เราอาจจะดูน่าใช้งานแล้ว ใช้งานง่ายแล้ว ในวันหน้า อาจจะไม่เหมือนวันนี้ก็ได้ ดังนั้น เราอาจจะต้องมานั่งสังเกตอยู่เรื่อยๆ ว่าเว็บไซต์ที่เราทำไว้นั้น ดึงดูด User อยู่ ณ ปัจจุบันได้มากน้อยเพียงใด

บทความสำคัญมาก หัวข้อและเนื้อหาต้องไปทางเดียวกัน

หลายๆ เว็บไซต์ User ค้นหาเจอจาก Google และส่วนใหญ่ก็จะเป็นบทความทั้งนั้น มีหลายๆ บทความที่เขียนหัวข้อให้น่าดึงดูดไว้ก่อน แต่พอเข้ามาอ่านเนื้อหาจริงๆ แล้ว หัวข้อกับเนื้อหาไปคนละทางกันเลย บางที User อยากได้ข้อมูลตามที่หัวข้อแปะไว้ แต่พอมาอ่านจริงๆ ไม่ได้เจอข้อมูลที่เขาต้องการ โอกาสในการที่จะคลิกปิดหน้าเว็บไซต์เราและไปคลิกหน้าเว็บไซต์อื่นมีสูงมาก

ดังนั้น การจะเขียนบทความขึ้นมาสักหนึ่งบทความ ควรจั่วหัวหรือตั้งชื่อหัวข้อกับเนื้อหาให้ไปทางเดียวกัน แล้วจะนำพาให้ User อ่านบทความนั้นของเราจนจบและใช้เวลาอยู่บนหน้าเว็บไซต์ได้นานขึ้น เผลอๆ อ่านจนจบแล้ว อาจจะทำให้เขาคลิกไปต่อยังหน้าอื่นๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน

เช็ก Error หรือหน้า 404 อยู่เสมอ

นี่แทบจะเป็นปัจจัยหลักๆ ที่ทำให้ User กดปิดหน้าเว็บไซต์ของคุณได้ในทันที ซึ่งอาจจะเป็นปัญหาที่ตัวเราเองก็ไม่ได้อยากให้เกิด และปัญหานี้ก็อาจจะส่งผลต่อประสบการณ์ของ User บนเว็บไซต์เรา ให้ไปทางลบด้วย 

วิธีที่อยากแนะนำให้ใช้คือ ลองติดตั้ง Sitemap บน Google Search Console ไว้ เพราะจะช่วยติดตาม Sitemap ให้เสมอๆ เวลาเข้าไปตรวจเช็กถ้าเกิดเจอหน้าเว็บไซต์ที่มี Error ต่างๆ หรือโชว์หน้า 404 จะได้แก้ไขทัน

ปรับดีไซน์ให้น่าดึงดูดและทันสมัย

เรื่องของดีไซน์ ความสวยความงามของเว็บไซต์นั้นมีการปรับเปลี่ยนตามยุคสมัยอยู่เสมอๆ ยิ่งเว็บไซต์ในปัจจุบันนี้ก็มีการปรับดีไซน์ที่สวยงามตามความต้องการของคนพัฒนาและพฤติกรรมของ User กันทั้งนั้น ที่เห็นเน้นหลักๆ เลย คือ สวยงาม น้อยแต่มาก ดูคลีนที่สุด

แต่การปรับดีไซน์จะคำนึงถึงแค่ความสวยงามไม่ได้ ก็ต้องนึกถึงการใช้งานด้วย ออกแบบให้ User สามารถใช้งานบนเว็บไซต์ให้ได้ง่ายที่สุด เข้าถึงแต่ละหน้าให้ได้มากและนานที่สุด มีเมนูที่ใช้งานง่าย สามารถเข้าถึงแต่ละเมนูได้อย่างรวดเร็วไม่ซับซ้อน ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยให้ User สามารถอยู่บนเว็บไซต์ได้นานขึ้นนั่นเอง

ห้ามลืม Responsive Design และ Mobile Friendly

ในปัจจุบัน การเข้าถึงเว็บไซต์ส่วนใหญ่จะเข้าถึงโดยผ่าน Mobile และ Tablet กันมากขึ้น ดังนั้นจะพัฒนาเว็บไซต์มาเพื่อรองรับ Desktop อย่างเดียวไม่ได้อีกต่อไป ต้องคำนึงถึง Responsive Design และ Mobile Friendly ให้มากขึ้นด้วย 

ลองคิดถึงตัวคุณเองว่า อยากจะลองค้นหาเว็บไซต์นึงผ่านมือถือ แต่พอเข้าไปแล้วเว็บไซต์ที่แสดงบนมือถือดันเหมือนเว็บเจ๊ง คุณจะอยากใช้งานมันต่อไหม? ดังนั้น ห้ามลืม Responsive Design และ Mobile Friendly เด็ดขาด

ในแต่ละข้อที่กล่าวเป็น เป็นเพียงวิธีที่ Pixel Pine ใช้ และอยากนำมาแชร์ให้ทุกคนได้ลองนำไปปรับใช้กับเว็บไซต์ของตัวเอง ถ้าเกิดได้ลองลงลึกไปถึง Insight ของ User จริงๆ อาจจะได้ข้อมูลที่สามารถนำมาปรับให้ User อยากใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้นอีกแน่นอน

หากสนใจให้ Pixel Pine ดูแลคุณหรือสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ ที่นี่ หรือ Add LINE OA เพื่อความรวดเร็วในการติดต่อ พวกเรายินดีให้บริการคุณ